Как купить и оплатить
- Выберите шаблон и лицензию на странице товара, нажмите «Купить сейчас» или «Добавить в корзину».
- В корзине укажите имя, e-mail (на него придут файлы и доступ в кабинет) и телефон.
- Поставьте отметку о согласии с обработкой персональных данных и условиями оферты.
- Нажмите «Перейти к оплате» — вы перейдёте на защищённую страницу платёжного сервиса.
- Оплатите удобным способом. Мы не видим и не храним данные вашей карты.
- Сразу после оплаты файлы появятся в личном кабинете, а ссылка продублируется письмом на e-mail.
Способы оплаты
Через ЮKassa: банковские карты (МИР, Visa, Mastercard), СБП, SberPay, T-Pay и другие. Точный список способов показан на странице оплаты.
Безопасность
Оплата проходит по стандарту PCI DSS, подтверждение — 3-D Secure или кодом банка. Данные карт передаются напрямую платёжному сервису по защищённому соединению и недоступны магазину.
Чеки
Продавец — самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход). Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется на ваш e-mail после оплаты.
Когда придут файлы
Мгновенно после оплаты: личный кабинет + e-mail. Нет письма в течение часа — проверьте папку «Спам» и напишите на info@wp-xstore.ru с номером заказа.
Возврат средств
Мы продаём цифровые товары: файлы становятся доступны в личном кабинете сразу после оплаты. Поэтому «передумал» или «не подошёл внешне» — не основание для возврата: каждый шаблон можно изучить в живом демо до покупки. Возврат возможен в этих случаях:
- товар ненадлежащего качества — если шаблон не устанавливается, не работает на заявленных версиях WordPress, WooCommerce или PHP, либо содержит существенный дефект: напишите на info@wp-xstore.ru в течение 7 дней с момента оплаты. Сначала исправим в приоритетном порядке, а если исправить невозможно — вернём деньги;
- ошибочный или двойной платёж — вернём после проверки;
- условия проверки дефекта: актуальная версия WordPress; тест на чистой установке без сторонних тем и плагинов; в код товара не вносились правки; проблема не вызвана сторонним ПО или хостингом. Приложите описание проблемы и скриншоты (видео), при необходимости предоставьте временный доступ для диагностики;
- запросы рассматриваются до 10 дней; возврат — на те же реквизиты, с которых была оплата.
Полные условия договора — в публичной оферте. Остались вопросы — напишите на info@wp-xstore.ru.
